Российское брендинговое агентство «Punk You Brands», занимается созданием и продвижением брендов, разработкой коммуникационных стратегий и креативных концепций, входит в 10 лучших агентств России.

Внедрение виртуальной АТС позволила подключить два филиала в разных городах  единую телефонную сеть. Благодаря этому:

  • Сократилась потеря звонков по причине недозвона.
  • Сократились расходы на связь между филиалами.

Запись звонков позволила менеджерам анализировать разговоры с клиентами.

АТС была интегрирована с amoCRM, что позволило:

  • Совершать звонки клиентам прямо из интерфейса amoCRM;
  • Отображать карточки клиента при входящем звонке
  • Создать новый контакт при отсутствии данного телефонного номера в системе;
  • Вести учет всех разговоров с клиентами (записи разговоров можно прослушать в карточках контактов в amoCRM);
  • Видеть имя контакта на дисплее телефонного аппарата при входящем звонке;
  • Настроить автоматическую переадресацию на ответственного менеджера при входящем звонке клиента этого менеджера.

Автоматизировано рабочих мест: 4

Оборудование: SIP-телефоны Yealink

Заказать звонок

Ваше имя:

Ваш контактный телефон:

x