Компания «Партнер-тара» занимается производством и реализацией пластиковой тары, ящиков и контейнеров.

Подключение IP-АТС позволило объединить два филиала в разных городах, значительно снизив услуги на связь. Многоканальный номер и гибкая настройка маршрутизации звонков позволила исключить пропущенные звонки. Подключение разных операторов связи позволило снизить затраты на междугородние и международные звонки. Запись звонков позволила получить объективную оценку работы менеджеров.

АТС была интегрирована с конфигурацией 1С:CRM  с помощью модуля телефонии Рарус:Софтфон, функционал решения:

  • Определение номера телефона входящего звонка.
  • Информирование оператора о звонке и о том, кто звонит.
  • Управление звонком с помощью компьютера (при наличии телефонного аппарата или через гарнитуру).
  • Автоматическое создание документов при работе с конфигурацией на платформе «1С:Предприятие 8».
  • Автоматический набор телефонного номера из многих диалоговых окон конфигураций на платформе «1С:Предприятие 8».
  • Регистрация пропущенных звонков. В результате соответствующей информации можно перезвонить не дозвонившимся клиентам, сотрудникам компании.

Автоматизировано рабочих мест: 9

Оборудование: SIP-телефоны Yealink

Заказать звонок

Ваше имя:

Ваш контактный телефон:

x