Внедрение IP-АТС и интеграция с AmoCRM. Компания «Раум» | НТЦ Профит
Барнаул: 222-501 Москва: (495)133-9488 sale@ntc-profit.ru

Топливная компания «Раум»  осуществляем поставки дизельного топлива, бензина, нефти, мазута, битума, масла и печного топлива по всей России.

Внедрение АТС позволило объединить несколько номеров в одну систему, что скоратило затраты на разные междугородние звонки.

Многоканальный номер решил проблему занятости линий, что позволило исключить потерю входящих звонков и соответственно заказов.

Запись звонков позволила анализировать уровень компетентности менеджеров.

АТС была интегрирована с amoCRM, что позволило:

  1. Совершать звонки клиентам прямо из интерфейса amoCRM;
  2. Отображать карточки клиента при входящем звонке
  3. Создать новый контакт при отсутствии данного телефонного номера в системе;
  4. Вести учет всех разговоров с клиентами (записи разговоров можно прослушать в карточках контактов в amoCRM);
  5. Видеть имя контакта на дисплее телефонного аппарата при входящем звонке;
  6. Настроить автоматическую переадресацию на ответственного менеджера при входящем звонке клиента этого менеджера.

Оборудование: SIP-телефоны Yealink

Заказать звонок

Ваше имя:

Ваш контактный телефон:

x