Портал «Услуга22» — это группа компаний под объединенным названием «Единая служба бытовых услуг», которая предлагает свои услуги частным лицам и организациям
Подключение единого многоканального номера и гибкое распределение входящих звонков позволило исключить пропущенные звонки и сократить потерю заказов.
Записи звонков и аналитические отчеты по звонкам позволили оценивать работу операторов.
Внедрена система массового обзвона клиентов, которая работает автономно, звонки идут в 30 потоков и воспроизводят голосовое сообщение, которое формируется динамически.
Оборудование: гарнитуры для ПК Jabra