Компания «Малавит» занимается производством и распространением натуральной косметики и БАДов.
Внедрение IP телефонии позволило уйти от аналоговых линий и снять ограничения на количество каналов, что значительно снизило потери заказов из-за недозвонов, а также значительно сократить расходы на связь.
Руководитель отдела продаж получает объективную статистику по менеджерам: количество звонков и качество разговоров.
Оборудование: сохранили аналоговые телефоны клиента с помощью VoIP шлюзов Cisco