ООО «Энергоиндустрия» осуществляет оптовые и розничные продажи инженерно-технического и промышленного оборудования по всей России.
Подключение IP-АТС позволило приобрести номера в разных городах. В результате:
- Нет затрат на междугородние звонки;
- Увеличено количество заказов от иногородних клиентов;
Для увеличения эффективности отдела продаж, телефония была интегрирована с «1С:Комплексная Автоматизация» с помощью нашего модуля телефонии 1С. Благодаря этому:
- Повысилась скорость обзвона – менеджеры звонят в один клик из карты контрагента
- Сократилось время обслуживания клиента – при входящем звонке менеджер видит какой клиент звонит и оперативную информацию по заказам.
- Руководство видит активность менеджерам благодаря аналитическим отчетам.
Оборудование: SIP-телефоны Yealink