Компания занимается оптовой и розничной продажей тканей. Внедрение виртуальной АТС позволило уйти от аналоговых линий, подключив один многоканальный телефон, а также удобно управлять звонками.
Интеграция с «1С:Управление торговлей» была сделана с помощью нашего модуля телефонии 1С. В результате:
- Повысилась скорость обзвона – менеджеры звонят в один клик из карты контрагента
- Сократилось время обработки заявки клиента – при входящем звонке менеджер видит какой клиент звонит и оперативную информацию по заказам.
Автоматизировано рабочих мест: 4
Оборудование: сохранили аналоговые телефоны клиента с помощью VoIP шлюзов Cisco