Преимущества
Нет пропущенных звонков
Каждый пропущенный вызов – это потерянный клиент. Система фиксирует все звонки, и Вы не теряете ни одного клиента.
Определение клиента
Система открывает карту контрагента при входящем звонке, приветствие клиента по имени повысит его лояльность.
Умная маршрутизация
Набирая Ваш номер, клиент автоматически попадает на закрепленного менеджера. Удобно для VIP-клиентов.
Запись звонков
Возможность прослушивать запись звонков из истории, а также привязать запись разговора к документам (счет, событие).
Скорость обслуживания
Быстрое создание нового контрагента при неопределенном номере, а также создание любых документов.
Быстрая переадресация
Менеджер видит статусы всех своих коллег, перевод звонка займет одну секунду. Сэкономив время клиента, Вы повысите его лояльность.
Быстрый набор номера
Введите название компании или имя контактного лица в строку набора и кликните мышкой. Кнопка «позвонить» в карточке контрагента.
Расчет эффективности менеджеров
С помощью удобных графиков видно кто из менеджеров делает больше звонков, а кто бездельничает.
Расчет эффективности рекламы
Система покажет Вам, сколько звонков поступает с каждого номера телефона, размещенного в Ваших рекламных источниках.
Почему наш продукт лучше аналогов:
Индивидуальная доработка
Мы беремся за самые сложные интеграции с 1С и проекты по доработке функционала модуля телефонии.
Оперативная поддержка
Вы гарантированно получите быструю и качественную поддержку по вопросам эксплуатации нашего продукта
Два варианта поставки
Вы можете приобрести бессрочную лицензию или использовать вариант аренды с помесячной оплатой
Наш модуль уже используют:
Вы можете посмотреть функционал модуля телефонии Asterisk для 1С на демонстрационной базе или получить бесплатную версию продукта на две недели.